幕布是一款非常简单的大纲笔记工具，可以一键生成思维导图。隶属于北京坤豆科技有限公司，是我和王旭共同创立的第一家公司，也是第一次严格、标准意义上的创业。为什么是大纲笔记，其实最早我们不是想做大纲笔记，我们是想做类似 Prezi ，一款在线演示类产品，但发现实现起来有难度，且当时就王旭一个人开发，这过程中我们才转成了大纲笔记，因为这个产品更简单，核心就是一个编辑器。很多时候创业能成功，就是因为资源不足。如果当时我们坚持做了 Prezi，有可能就死了。
初心
幕布最早是 2016 年开始，我们初心很简单，就是不上班，做一个能养活我们的产品，如果有增长更好。我们希望做一款用户需要的产品，通过用户会员费养活我们，以至于从第一天我们就决定不走融资这条路。甚至我们还讨论过，要不要继续留在北京，毕竟北京生活成本比较高，但最后还是决定在北京，可能潜意识里我们还是有点担心这次创业。毕竟失败后，在北京更好找工作。不融资的另外一点是因为，我俩都没经历了融资，也不懂资本，不知到资本的价值，不知道拿钱后能做什么。对于幕布早期，我们认知也很浅，我们想象这么垂直小众的产品，能有百八十万用户就是天花板了。但后来我们知道，我们远远低估了。
启动资金
幕布早期启动时，是从丽娇信用卡刷了 6 万（分期两年还），作为公司启动资金。我们在西三旗光华创业园租了一间小办公室，其实就是一个宿舍改造的。当时房租是 4000/月。在创业早期，王旭开发产品，我重操旧业，开了淘宝店继续卖货，还是在头条号发帖，引流到淘宝做交易。我们贴牌卖，卖去屑洗发水，卖祛湿足贴，卖羊奶香皂等。当时卖货销量最好的是祛湿足贴，销量最差的是羊奶香皂。第一批进的货，直到创业结束都没卖完。选品很重要，卖点很重要，其他产品都或多或少有「功效」，就香皂没有。香皂也是我们选的第一个品。其实做任何产品都一样，卖点/差异化，非常重要。当时之所以做淘宝，就是要解决早期收入问题。淘宝店铺的定位也很清晰，就是在幕布收入养活我们之前，补充现金流。当时进货后，我们就堆放到我们租的小办公室，里面腾出点空放了两张桌子，我和王旭背对背。当时每天下午，我们都是打包发货，我们的营收，跟双十一这种节点，关系很大。当时隔壁公司，一定认为我们是一家电商公司。还有一个小趣事，当时一个上门采访我们的媒体是猎云网的梦华，采访内容我不记得了，但我记得她最后的问题，她最后问我们说，你们是租了别人半间仓库吗？当然还有一个朋友对我帮助很大，就是「飞总」，一个做电商的好朋友，他们在做公众号投放时，偶尔会把我们产品植入进去，给了一些流量支持，没有他很有可能也没有我的今天，他算得上我的一个贵人。
收入
幕布上线后，我开始负责推广和运营的工作，电商业务也还在继续，我们招聘了我们第一个员工，我的一个弟弟，每天负责打包发货。后来我们把仓库和办公分了，公司开始招聘员工。公司搬到了史各庄村，公司在隔壁的珠江摩尔。幕布开始有收入，公司团队一个，一个开始缓慢进人，在电商上投入越来越少了，某一天，我们不再进货了，电商的使命完成了。
经验分享
关于增长
我在之前工作时，学习到一种思维方式，那就是把增长做到产品里。这其实也是我的专业，SEO 就是一种思想，把产品推出去的思想。把增长做到产品里面，那么产品就会自己说话，就可以自己增长。在幕布的增长上，我们配合会员价格，设计了一套邀请机制，如下：购买价格9 元90 元199 元邀请人数3 人9 人19 人兑换时长1 月1 年 3 年邀请机制本质就是给不想付费，且又想用你的用户一个机会，继续使用你的产品。对于这样的用户来说，邀请 3 个人就可以兑换 1 个月，那意味着邀请一个人就是 3 块钱。当邀请 3 个人后，往后一看，我邀请 9 个人就可以兑换 1 年，我只需要付出额外 2 倍努力，就可以得到 12 倍的回报，或者换算成钱，意味着邀请一个人就可以省 10 块钱。当完成第二档，用户看一下最后一档，发现我只需要在付出额外 1 倍努力，我就可以得到 3 年，那我这几年使用这个产品，就完全可以不花钱了。这套机制下来，真的很多用户会攒着，邀请够 19 个人。让用户付出劳动，然后得到回报，这是很自然的事，不过最好是给用户一个台阶，一个梯度，或者一个任务，最好不要是邀请一个人就可以兑换 N 天那种方式，如果是那样，用户就不会有动力邀请很多人。这不是我空说，我们是真的测过数据的。在幕布达到 100 万用户之前，直接通过邀请注册的用户大概占比接近 20%。
关于营收
为什么 19 个人，这其实也是有原因的，我们设计付费的时候，就想让 5% 的人付费，大部分用户可以不花钱。如果一个用户邀请够 19 个人，虽然他不付费了，但他邀请的人里大概率会有一个付费。为了达到 5%，我们也是经过数据分析的，比如当时分析创建文档大小（文档条数）的 95% 的中位数，发现是 190+，那我们就确定了第一个收费点，就是单篇文档不超过 200 条，超过 200 条就需要付费。我们对创建文档数量没有限制，只限制了大小。这部分用户，就是重度使用用户，当他已经在重度使用，这个时候提醒他需要升级，他还是比较容易接受的，同时提供两种升级方式，要么直接付费，要么邀请好友，当时很多人还是没付费习惯。这部分用户，实际占幕布全部用户大概 1% 多点。这部分用户就是自己记录梳理。第二个收费点是改字体颜色，这个是用户分享的场景，把某部分重点标识出来，大概率也就占 1% 左右。第三个收费点是，思维导图换模版，其实就是皮肤，这也是分享场景，是思维导图分享。大概率也就是占 1% 左右。不知道你是否发现，这 3 类人群，其实不一样，我们通过这 3 个点，做到了 4%+ 的付费率。每一个人因为 A 点付费，同时还可以得到其他高级功能，也是会感觉到赚了。
关于产品
在做幕布早期，用户很少，用户反馈需要什么，我就做什么，这是做产品第一阶段。随着用户越来越多，需求反馈也越来越多，我们开始转变，开始进入第二个阶段，收到用户反馈后，我们第一反应是，能不能不做？用户为什么喜欢幕布，喜欢的就是幕布的简单，如果做的越来越复杂，那原来的用户一定就会喜欢了。从第二个阶段开始，我们做需求，判断标准就是：如果不支持这个功能，用户会不会离开。如果不会，那就先不做。当时呼声最高的需求是 修改单行中文字颜色，排后面的是支持 Markdown，支持数学公式等等。我们都没有做，我们当时核心精力放到了多端数据同步上，因为数据无价，如果数据有丢失，那功能再好用也没意义。当然不支持那些功能，也是因为资源不足。有限的资源，只能放到最重要的事上。后续进字节后，这些能力都支持了，很好的支持了，毕竟资源无限。
关于运营
早期支撑我们做下去的是什么？是用户的正向的反馈。创业，是个持续的活，当时王旭很辛苦，无数次熬夜开发，经常是把电脑干到没电。创业，是个细碎的活，我这边全力服务好用户，所有细节都需要想到。我们的用户交流 QQ 群，群号是买来的，就是为了可以少 2 位，让用户在输入群号加我们群的时候可以少输入 2 位。减少个 0.2 秒，这些用户可能都无感。我们也是第一时间做了域名的安全认证，因为当时在 QQ 里传播域名，没有认证的话，会有个感叹号，点击打开的时候会有个提醒，用户需要多点一步，同时会有不够安全的感觉。毕竟所有大站，都是有认证的。我们在创业半年后（除夕上线）买回来了 mubu.com 域名，基本花光了我们全部收入。我们希望给用户传递我们有信心，这个点上和一下创业公司融资后给用户分享一样，让用户知道，我们死不了，我们会把产品做下去。一个好域名，真的很关键，很明显，在接下来的一年，我们在对外合作上，用 com 域名比之前 io 域名好很多。用户也好，合作伙伴也好，根本不知道我们背后团队，只有几个人。对了，我们当时还买了 @幕布 的微博昵称，也方便用户在微博上能找到我们，如果用户想的话。在运营细节上，QQ 群，美洽，公众号等都是我们和用户交流的地方，只要不是在睡觉，我都是在回复用户问题，都是在和伙伴聊合作推广。我记忆最深的是，当时有用户对我我说，幕布，是他见到的第一个可以说话的公众号。就是这些正反馈，支持我们走过了最早的阶段。当然，后来一切都慢慢好起了。
关于推广
推广是讲究方法论的，正确的方法加执行，效果就会很好。早期推广幕布，我就是找小 KOL，邀请试用，不要求人家给推广幕布，毕竟没钱给人家。这其实就完成了推广，因为只要对他有用，他就一定会用，他只要会要用，就有概率会给他的粉丝分享。推广的思路，就是把产品推到可能需要的他的人面前，剩下就靠产品了，难的地方是筛选，筛选匹配的 KOL，筛选真的需要的 KOL。整体思路就是：第一步先找 KOL，慢慢在市场上有你产品的曝光，当时找了：善用佳软、易仁永澄第二步找团队网站，进一步提升产品曝光，当时找了：小众软件，异次元软件，少数派第三步找机构媒体，完成全部曝光，完整曝光。当时找了：36kr，iheima
当然，到现在我又迭代了，总结就是：第一步，知道你的用户是谁第二步，知道你的用户在哪儿第三步，以你用户可以接受的方式出现。
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